JD钱包官方平台

本版本生效日期：2023年04月04日

一、 、、JD钱包服务协议的确认

二、 、、JD钱包服务相关定义

三、 、、JD钱包为您提供的服务内容

四、 、、JD钱包账户和账户的注册、 、、使用和注销

五、 、、使用JD钱包服务的注意事项

六、 、、用户合法使用JD钱包服务的承诺

七、 、、权益保障及隐私保护

八、 、、不可抗力、 、、免责及责任限制

九、 、、完整协议

十、 、、知识产权的保护

十一、 、、法律适用与管辖

感谢您（指JD钱包的用户）选择JD钱包服务。。。JD钱包服务协议（以下简称本协议）由JD钱包服务股份有限公司（以下简称JD钱包）和您签订。。。

一、 、、JD钱包服务协议的确认

1.本协议有助于您了解JD钱包为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。。。 如果您对本协议的条款有疑问，，您可通过JD钱包客服渠道（本网站（下文定义）的在线客服，，或拨打客服电话10108989）进行咨询。。。

2.如本协议发生变更，，JD钱包将通过zlhzxw.com网站公告的方式提前予以公布，，变更后的协议在公告期届满起生效。。。若您在协议生效后继续使用JD钱包服务的，，表示您接受变更后的协议，，也将遵循变更后的协议使用JD钱包服务。。。为保障您的权益，，您有义务及时关注网站调整公告，，如因您未能及时关注，，引起的一切损失由您自行承担。。。

3.如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，，请告知您的监护人，，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用JD钱包服务。。。若您非自然人，，则您确认，，您订立并履行本协议不受您所属、 、、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。。。

二、 、、JD钱包服务相关定义

1.JD钱包账户（或称“账户”）：指您按照JD钱包提供的方式取得的且通过JD钱包身份验证的，，供您使用部分或全部JD钱包服务的支付账户。。。除本协议另有约定外，，JD钱包账户持有人可以使用余额服务。。。

2.身份要素:指JD钱包用于识别您身份的信息要素，，包括但不限于您的JD钱包账户用户名、 、、密码、 、、数字证书、 、、短信校验码、 、、电话号码、 、、手机号码、 、、身份证件号码及指纹信息、 、、人脸信息、 、、眼纹信息等。。。

3.本网站：除本协议另有规定外，，指zlhzxw.com及/或JD钱包小Y管家App客户端。。。

4.有权机关：指依照法律法规等有权要求查询、 、、冻结或扣划资金等措施的单位，，包括但不限于公安机关、 、、检察院、 、、法院、 、、海关、 、、税务机关。。。

5.冻结：指有权机关要求的冻结。。。被冻结余额不能用于支付、 、、提现或转账等，，被冻结账户不可登录、 、、使用。。。

6.限制：指除冻结情况之外，，JD钱包账户部分或全部功能不能使用，，以及账户或账户相关资产、 、、账户余额、 、、第三方提供的授信额度不能使用。。。

7.止付：限制措施的一种，，指JD钱包账户余额不能使用，，例如不能用于支付、 、、提现或转账等服务。。。

8.余额服务：指基于JD钱包账户余额可以使用的充值、 、、消费、 、、收款、 、、转账等服务。。。余额服务中收付款额度将按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及其他监管规定。。。

三、 、、JD钱包为您提供的服务内容

JD钱包服务是JD钱包向您提供的非银行支付机构支付服务，，是受您委托代您收款或付款的资金转移服务。。。 其中，，代收代付款项服务是指JD钱包为您提供的代为收取或代为支付款项的服务。。。

通过代收服务，，您可以收到他人向您支付的款项，，具体是指自您委托JD钱包将您银行卡内的资金充值到您的JD钱包账户或委托JD钱包代为收取第三方向您支付的款项之时起至根据您的指令将该等款项的全部或部分实际入账到您的银行账户或JD钱包账户之时止（含提现）的整个过程。。。

通过代付服务，，您可以支付款项给您指定的第三方。。。代付具体是指自款项从您指定账户（非JD钱包账户）出账之时起至JD钱包根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账到第三方的银行账户或JD钱包账户之时止的整个过程；或自您根据本协议委托JD钱包将您银行卡的资金充值到您或他人的JD钱包账户或自您因委托JD钱包代收相关款项并入账到您的JD钱包账户之时起至委托JD钱包根据您或有权方给出的指令将上述款项的全部或部分入账第三方的银行账户或JD钱包账户之时止的整个过程。。。

JD钱包代收代付后，，非经法律程序或者非依本协议之约定，，该指令是不可撤销的。。。

代收代付款项服务的功能有如下几类：

1.充值，，您可以将您银行卡内的资金充值到您的JD钱包账户。。。

2.提现，，您可以将您JD钱包账户内余额划转至您名下的可接收款项的中国大陆银行账户。。。除被冻结、 、、止付或其他限制款项外，，JD钱包将于收到提现指令后的合理时间内，，将相应款项汇入该银行账户。。。此外，，我们可能会对提现进行风险审查，，因此可能导致提现延迟。。。

3.转账，，您可以使用JD钱包服务，，委托JD钱包将款项转至收款方JD钱包账户或银行账户。。。使用转账服务是基于您对收款方的充分了解（包括但不限于收款方的真实身份及准确的JD钱包账户名），，请您谨慎核对收款方信息以免受到损失。。。

四、 、、JD钱包账户的注册、 、、使用和注销

（一）注册

1.您完成JD钱包账户注册并激活后，，即可使用部分JD钱包服务；您还可以进一步申请并通过JD钱包验证后使用更多服务。。。具体验证方式以本网站页面提示为准。。。

2.您在账户或账户中设置的昵称、 、、头像等必须遵守法律法规、 、、公序良俗、 、、社会公德，，且不会侵害其他第三方的合法权益，，否则JD钱包可能会取消您的昵称、 、、头像等。。。

（二）使用

身份要素是JD钱包识别您身份的依据，，请您务必妥善保管。。。使用身份要素进行的任何操作、 、、发出的任何指令均视为您本人做出。。。因您的原因造成的账户、 、、密码等信息被冒用、 、、盗用或非法使用，，由此引起的一切风险、 、、责任、 、、损失、 、、费用等应由您自行承担。。。 您同意：

1.基于不同的终端以及您的使用习惯，，我们可能采取不同的验证措施识别您的身份。。。例如您的JD钱包账户在新设备首次登录的，，我们可能通过密码加校验码的方式识别您的身份。。。

2.为保障您的资金安全，，请把手机及其他设备的密码设置成与JD钱包账户的密码不一致。。。如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码，，或您的手机或其他有关设备丢失时，，请您立即以有效方式通知JD钱包；您还可以向JD钱包申请暂停或停止JD钱包服务。。。您在持续登录JD钱包网站时段结束时，，请以正确步骤退出网站。。。 您理解JD钱包对您的请求采取行动需要合理时间，，如JD钱包未在合理时间内采取有效措施，，导致您损失扩大的，，JD钱包将就扩大的损失部分承担责任，，但JD钱包对采取行动之前已执行的指令不承担责任。。。

3.JD钱包账户仅限您本人使用，，不可转让、 、、借用、 、、赠与、 、、继承，，但JD钱包账户内的相关财产权益可被依法继承。。。

4.基于运行和交易安全的需要，，JD钱包可以暂停或者限制JD钱包服务部分功能，，或增加新的功能。。。

5.为了维护良好的网络环境，，JD钱包有时需要了解您使用JD钱包服务的真实背景及目的，，如JD钱包要求您提供相关信息或资料的，，请您配合提供。。。

6.为了您的交易安全，，您在使用JD钱包服务时，，请事先判断交易对方是否具有完全民事行为能力并谨慎决定是否使用JD钱包服务与对方进行交易。。。

7.您通过JD钱包发生的所有交易，，由于您已经授权JD钱包按照其制定的服务协议及规则规范等进行处理，，包括您不可撤销地授权JD钱包可将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方，，同时JD钱包可将您的相关信息（包括但不限于交易商品描述、 、、物流信息、 、、行为信息、 、、账户相关信息等）提供给争议相关方。。。JD钱包对您和第三方之间的交易或收付款纠纷不承担责任，，除非该纠纷由JD钱包服务本身存在的问题引起。。。

（三）注销

在需要终止使用JD钱包服务时，，符合以下条件的，，您可以申请注销您的JD钱包账户：

1.您仅能申请注销您本人的账户，，并依照JD钱包的流程进行注销。。。

2.您可以通过自助或者人工的方式申请注销账户，，但如果您使用了JD钱包提供的安全产品，，请在该安全产品环境下申请注销。。。

3.您申请注销的账户处于正常状态，，即您的账户信息是最新、 、、完整、 、、正确的，，且账户未被采取止付、 、、冻结等限制措施。。。如您申请注销的JD钱包账户有关联的JD钱包账户或子JD钱包账户的，，在该关联的JD钱包账户或子JD钱包账户被注销后，，您才能注销该账户。。。

4.为了维护您和其他用户的合法利益，，您申请注销的账户，，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，，不存在任何未完结交易，，没有余额等资产。。。

5.为了防止资源占用，，如您连续12个月未使用您的JD钱包账户，，JD钱包可对该账户进行注销，，您将不能再使用该JD钱包账户。。。如该账户或账户有关联的子账户、 、、待处理交易或余额，，JD钱包会协助您处理，，请您按照JD钱包提示的方式进行操作。。。

6.如您在JD钱包及/或其关联公司网站有欺诈、 、、发布或销售伪劣商品、 、、侵犯他人合法权益或其他严重违反JD钱包及/或其关联公司网站规则的行为，，JD钱包可以注销您名下的账户，，您将不能再用该账户。。。并且JD钱包会将您违反前述约定的情形同步给JD钱包关联公司网站。。。

7.JD钱包账户注销后，，您将无法使用JD钱包的任何服务，，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），， 同时还可能产生如下结果：

（1）任何兑换代码或卡券均将作废。。。

（2）您仍应对您在注销账户前且使用JD钱包服务期间的行为承担相应责任，，包括但不限于可能产生的违约责任、 、、损害赔偿责任及履约义务，，同时JD钱包仍可保存您注销前的相关信息。。。

（3）一旦注销成功，，账户记录、 、、账户功能等将无法恢复或提供。。。

五、 、、使用JD钱包服务的注意事项

为有效保障您使用JD钱包服务时的合法权益，，JD钱包提醒您注意以下事项：

（一）身份验证

1.您在注册、 、、使用JD钱包服务的过程中，，请您提供合法、 、、真实、 、、有效及完整的资料（包括但不限于身份证、 、、户口本、 、、护照、 、、营业执照、 、、开户许可证等证明、 、、联系方式、 、、从事职业、 、、通讯地址）。。。 为了能将账户资金变动及时通知到您，，以及更好保障您的账户安全，，如该等资料发生变更，，请您及时通知JD钱包。。。 为了及时有效地验证您的信息（包括但不限于身份信息、 、、账户信息），，根据法律法规及监管规定或JD钱包认为有需要时，，您同意我们可以把您的信息提供给第三方，，也同意第三方可以把您的信息提供给JD钱包，，以便JD钱包进行验证。。。您应确保JD钱包账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有，，如您占用了他人的电子邮箱或手机号的，，为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响，，也为了您的资金安全，，JD钱包可能将该邮箱或手机号从您的账户中删除并解除关联。。。

2.若您为个人用户，，在出现下列情形时，，请您积极配合JD钱包核对您的有效身份证件或其他必要文件，，留存有效身份证件的彩色扫描件，，且完成JD钱包要求的相关身份验证：

（1）您办理充值、 、、收取或支付单笔金额人民币5000元以上或者外币等值500美元以上业务的；

（2）您名下全部JD钱包账户项下30天内充值、 、、收取及支付总金额累计人民币5 万元以上或外币等值1万美元以上的；

（3）您名下全部JD钱包账户余额连续10天超过人民币5000元或外币等值500美元的；

（4）您使用JD钱包服务买卖金融产品或服务的；

（5）您购买JD钱包记名预付卡或办理记名预付卡充值的；

（6）您一次性购买不记名预付卡超过人民币5000元，，或通过不记名预付卡为JD钱包账户累计充值超过人民币5000元的；

（7）您要求变更身份信息或您身份信息已过有效期的；

（8）JD钱包认为您的交易行为或交易情况出现异常的；

（9）JD钱包认为您的身份信息或相关资料存在疑点或JD钱包在向您提供服务的过程中认为您已经提供的身份信息或相关资料存在疑点的；

（10）JD钱包认为应核对或留存您身份证件或其他必要文件的其他情形的。。。本条款所称“以上”,包括本数。。。

3.为了满足相关监管规定的要求，，您同意按照JD钱包的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，，否则您可能无法进行收款、 、、提现、 、、余额支付、 、、购买理财产品等操作，，且JD钱包可能对您的账户余额进行止付或注销您的账户。。。

（二）存在如下情形时，，JD钱包会对您的JD钱包账户暂停或终止提供JD钱包服务，，或对余额进行止付，，且有权限制您所使用的产品或服务功能（包括但不限于对这些账户名下的款项和在途交易采取止付、 、、取消交易、 、、调账等限制措施）：

（1）您违反了本协议的约定；

（2）根据法律法规及法律文书的规定；

（3）根据有权机关的要求；

（4）您的账户操作、 、、资金流向等存在异常时；您的账户可能产生风险的；

（5）您在参加市场活动时有批量注册JD钱包账户、 、、刷信用、 、、交易内容不符或作弊等违反活动规则、 、、违反诚实信用原则的；

（6）他人向您JD钱包账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的；

（7）您遭到他人投诉，，且对方已经提供了一定证据的；

（8）您可能错误地操作他人JD钱包账户，，或者将他人账户进行了身份验证的。。。

除（2）、 、、（3）规定的情形外，，如您申请恢复服务、 、、解除上述止付或限制，，请您向我们提供相关资料及身份证明等文件，，以便JD钱包进行核实。。。

（三）JD钱包服务规则

1.为了您能获得良好的支付体验，，您理解并认可，，JD钱包可根据您的支付习惯或JD钱包推荐的设置向您提供JD钱包服务，，如根据您的支付习惯进行支付渠道的排序。。。

2.您使用拍码方式或使用 “当面付”进行支付时，，您无需输入密码即可在一定额度内完成支付，，JD钱包会按照商家确定的金额从您的资产（扣款渠道视情况而定）里扣款给商家；同时，，如您是在中国大陆以外的地区购物，，为了方便您退税，，JD钱包需要把您账户绑定手机号码同步给相关商家，，以便商家协助您退税。。。

3.JD钱包服务中您可使用的收付款额度，，可能因您使用该支付服务时所处的国家/地区、 、、监管要求、 、、支付场景、 、、银行额度控制、 、、JD钱包风险控制、 、、身份要素验证等事由而有不同，，具体额度请见本网站页面提示或公告。。。

4.您认可JD钱包账户的使用记录、 、、交易数据等均以JD钱包系统记录为准。。。如您对该等数据存有异议的，，可及时向JD钱包提出异议，，并提供相关证据供JD钱包核实。。。

5.如您使用JD钱包代扣服务的，，下面任一情况下均会导致扣款不成功：

（1）您指定的账户余额不足；

（2）您指定的账户已被采取止付、 、、冻结或其他限制使用权限的措施；

（3）超出监管部门、 、、JD钱包或银行规定的付款额度。。。

6．对于您提供及发布文字、 、、图片、 、、视频、 、、音频等非个人隐私信息，，在版权保护期内您免费授予JD钱包及其关联公司获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。。。您同意JD钱包及其关联公司存储、 、、使用、 、、复制、 、、修订、 、、编辑、 、、发布、 、、展示、 、、翻译、 、、分发您的非个人隐私信息或制作其派生作品，，并以已知或日后开发的形式、 、、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。。。

7.您在使用JD钱包服务过程中，，本协议内容、 、、网页上出现的关于操作的提示或JD钱包发送到手机的信息内容是您使用JD钱包服务的相关规则。。。

8.JD钱包会以网站公告、 、、电子邮件、 、、发送短信、 、、电话、 、、站内信或客户端通知等方式向您发送通知，，例如通知您交易进展情况，，或者提示您进行相关操作，，请您及时予以关注。。。

9.您应自行承担您使用JD钱包服务期间的任何货币贬值、 、、汇率波动及收益损失等风险，，您仅在JD钱包代收代付款项（不含被冻结、 、、止付或其他限制的款项）的金额范围内享有对该等款项支付、 、、提现的权利，，您对所有代收代付款项（含被冻结、 、、止付或受限制的款项）产生的任何收益（包括但不限于利息和其他孳息）不享有任何权利。。。JD钱包就所有该代收代付款项产生的任何收益（包括但不限利息和其他于孳息）享有所有权。。。

（四）JD钱包服务的承诺和声明

1.JD钱包并非银行，，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，，您接受资金在转移途中产生的合理时间。。。

2.您理解，，基于相关法律法规，，对本协议项下的任何服务，，JD钱包均不提供任何担保。。。

3.JD钱包会将您委托JD钱包代收或代付的款项，，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理。。。JD钱包提示您注意，，JD钱包账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，，不受《存款保险条例》保护，，其实质为您委托JD钱包保管的、 、、所有权归属于您的预付价值。。。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，，但不以您本人名义存放在银行，，而是以JD钱包名义存放在银行，，并且由JD钱包向银行发起资金调拨指令。。。

（五）交易风险提示

1．在使用JD钱包服务时，，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、 、、交易、 、、支付页面中之操作提示、 、、规则，，则JD钱包有权拒绝为您与交易对方提供服务，，且JD钱包不承担损害赔偿责任。。。若发生前述情形，，而款项已先行入账您的JD钱包账户，，您同意JD钱包有权直接自相关账户中扣回相应款项及（或）禁止您要求支付此笔款项之权利。。。

2.您使用JD钱包服务购买金融类产品时，，为了您的利益，，建议您仔细阅读金融类产品的协议以及页面提示，，确认销售机构及产品信息，，谨慎评估风险后再购买。。。

3.由于国内及国际电子商务环境尚不成熟，，电子商务法制及信用体制尚不完善，，因此，，您在开展电子商务业务时存在一定的风险性。。。您已充分知晓并同意承担合作中存在的以下风险：包括但不限于不法分子盗用他人银行卡通过网络进行交易、 、、持卡人否认交易或拒绝付款、 、、网络故障导致的信息延误或遗漏、 、、计算机病毒、 、、黑客攻击等导致的商户经济损失。。。

4.您应积极防范银行卡持卡人拒付风险，，及时解决客户服务中出现的问题。。。在交易中如出现包括但不限于交易不真实、 、、欺诈、 、、盗卡、 、、伪冒交易、 、、持卡人否认交易、 、、持卡人拒付、 、、持卡人账户信息泄漏或错误、 、、您违反国家法律、 、、法规、 、、政策或法令、 、、违反对消费者的承诺、 、、违反与JD钱包的约定等情形而造成JD钱包或消费者损失的，，您应自行解决上述情况而导致的索赔等纠纷；若您怠于解决，，JD钱包有权中止协议且直接从您的保证金或JD钱包账户或您的待结算款项中扣回与损失金额同等的金额，，仍不足以赔偿的，，JD钱包可以继续向您追偿。。。

5.您在进行支付交易的过程中，，应严格遵守中国人民银行网上银行业务和信用卡交易相关的政策法规，，不得进行虚假交易、 、、非法套现、 、、洗钱等行为。。。

（六）服务费用

在您使用JD钱包服务时，，JD钱包有权依照JD钱包服务收费规则向您收取服务费用（包括但不限于终端服务费、 、、流量费）。。。JD钱包拥有制订及调整服务费之权利，，具体服务费用以您使用JD钱包服务时本网站或产品页面上所列之收费方式公告或您与JD钱包达成的其他书面协议为准，，您知悉并同意，，JD钱包以上述任何一种方式通知的均为有效通知，，为保护您的权益，，您有义务及时关注网站调整公告。。。除非另有说明或约定，，您同意JD钱包有权自您委托JD钱包代收或代付的款项或您任一JD钱包账户余额或者其他资产中直接扣除上述服务费用。。。

（七）积分

1.就您使用JD钱包服务过程中JD钱包向您授予的积分，，无论该积分以何种方式获得，，您都不得使用该积分换取任何现金或金钱。。。

2.积分并非您拥有所有权的财产，，JD钱包有权单方面调整积分数值或调整JD钱包的积分规则。。。

3.您仅有权按JD钱包的积分规则，，将所获积分交换JD钱包提供的指定的服务或产品。。。

4．如JD钱包有合理理由怀疑您的积分的获得及（或）使用存有欺诈、 、、滥用或其它JD钱包认为不当的行为，，JD钱包可随时取消、 、、限制或终止您的积分或积分使用。。。

六、 、、用户合法使用JD钱包服务的承诺

1.您应遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、 、、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规，，不得将JD钱包服务用于任何非法目的（包括用于禁止或限制交易物品的交易），，也不得以任何非法方式使用JD钱包服务。。。

2.您不得利用JD钱包服务从事侵害他人合法权益之行为，，否则JD钱包有权进行调查、 、、延迟结算或拒绝提供JD钱包服务，，且您应承担所有相关法律责任，，因此导致JD钱包或JD钱包雇员或其他方受损的，，您应承担赔偿责任。。。

3.上述1和2适用的情况包括但不限于：

（1）侵害他人名誉权、 、、隐私权、 、、商业秘密、 、、商标权、 、、著作权、 、、专利权等合法权益。。。

（2）违反依法定或约定之保密义务。。。

（3）冒用他人名义使用JD钱包服务。。。

（4）从事不法交易行为，，如洗钱、 、、恐怖融资、 、、贩卖枪支、 、、毒品、 、、禁药、 、、盗版软件、 、、黄色淫秽物品、 、、其他JD钱包认为不得使用JD钱包服务进行交易的物品等。。。

（5）提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。。。

（6）未经授权使用他人银行卡，，或利用信用卡套取现金（以下简称套现）。。。

（7）进行与您或交易对方宣称的交易内容不符的交易，，或不真实的交易。。。

（8）从事任何可能侵害JD钱包服务系统、 、、数据之行为。。。

4.您理解，，JD钱包服务有赖于系统的准确运行及操作。。。若出现系统差错、 、、故障或其他原因引发的展示错误、 、、您或JD钱包不当获利等情形，，您同意JD钱包可以采取更正差错、 、、扣划款项等适当纠正措施。。。

七、 、、权益保障及隐私保护

1.客户权益保障承诺

JD钱包一直秉承“客户第一”的原则，，努力为您带来微小而美好的改变。。。为保障您在使用服务时的合法权益，，JD钱包向您承诺按照中国大陆法律法规的要求保障您的权益。。。

2.用户资金保障

JD钱包始终重视保护用户的资金安全，，将自有资金和用户资金分开存放，，承诺不挪用、 、、占用用户资金。。。如您在使用JD钱包服务过程中，，由于您的JD钱包账户被盗用造成资金损失，，经JD钱包同意，，您可授权JD钱包代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。。。您与JD钱包公司另有约定的除外。。。

3.隐私权保护

JD钱包重视对用户隐私的保护。。。关于您的身份资料和其他特定资料依法受到保护与规范。。。

八、 、、不可抗力、 、、免责及责任限制

（一）免责条款

因下列原因导致JD钱包无法正常提供服务，，JD钱包不承担任何责任：

1.JD钱包系统停机维护或升级；

2.因台风、 、、地震、 、、洪水、 、、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

3.用户的电脑软硬件和通信线路、 、、供电线路出现故障的；

4.用户操作不当或通过非JD钱包授权或认可的方式使用JD钱包服务的；

5.因病毒、 、、木马、 、、恶意程序攻击、 、、网络拥堵、 、、系统不稳定、 、、系统或设备故障、 、、通讯故障、 、、电力故障、 、、银行原因、 、、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。。。

尽管有前款约定，，JD钱包将采取合理行动积极促使服务恢复正常。。。

（二）JD钱包责任范围及责任限制

1.JD钱包用户信息是由用户本人自行提供的，，JD钱包无法保证该信息之准确、 、、及时和完整。。。

2.JD钱包可能同时为您及您的（交易）对手方提供JD钱包服务，，您同意对JD钱包可能存在的该等行为予以明确豁免任何实际或潜在的利益冲突，，并不得以此来主张JD钱包在提供JD钱包服务时存在法律上的瑕疵。。。

九、 、、完整协议

本协议由《JD钱包服务协议》条款、 、、您与JD钱包达成的其他书面协议及JD钱包官网及APP不时公示的各项规则组成，，各项规则有约定，，而本协议条款没有约定的，，以各项规则约定为准。。。本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，，不因此影响其他内容的效力。。。

十、 、、知识产权的保护

1.JD钱包及关联公司所有系统及本网站上所有内容，，包括但不限于著作、 、、图片、 、、档案、 、、资讯、 、、资料、 、、网站架构、 、、网站画面的安排、 、、网页设计，，均由JD钱包或JD钱包关联公司依法拥有其知识产权，，包括但不限于商标权、 、、专利权、 、、著作权、 、、商业秘密等。。。

2.非经JD钱包或JD钱包关联公司书面同意，，任何人不得擅自使用、 、、修改、 、、反向编译、 、、复制、 、、公开传播、 、、改变、 、、散布、 、、发行或公开发表本网站程序或内容。。。

3.尊重知识产权是您应尽的义务，，如有违反，，您应承担损害赔偿责任。。。

十一、 、、法律适用与管辖

本协议之效力、 、、解释、 、、变更、 、、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。。。因本协议产生之争议，，均应依照中华人民共和国法律予以处理，，并由深圳市龙华区人民法院管辖。。。